Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelielämys ynnä Pelitarjontamme
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksutavat ynnä Nostot
- Bonusohjelma
- Tuen Tavoitettavuus
Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus ja Pelivalikoimamme
Lähtien vuodesta 2019 asti olemme me esittäneet suomalaisille asiakkaille ensiluokkaista peliviihteen kokemusta, joka liittää monimuotoisuuden ja käytettävyyden. Casoola casinos toimii luotu käyttäjien vaatimuksia kuunnellen, ynnä jatkuva kehitystyö varmistaa, niin että sivustomme on teknisesti kehittyneimpien listalla.
Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 vaihtelevaa nimikettä globaalien johtavilta pelitaloilta. Olemme saavuttaneet yhteistyön sellaisten sektorin uranuurtajien parissa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä kaikki turvaa, niin että pelaajamme saavat pelaamaan yhtä lailla klassisista suosikeista sekä viimeisimmistä julkaisuista.
Pelikirjastomme Jaottelu
Järjestelmämme on tehty tarjoamaan pelien paikallistaminen helpoksi. Hyödynnämme älykästä hakujärjestelmää ynnä laadukkaan suodatuksen kautta asiakkaat löytävät etsimänsä pelit sekunneissa. Verified fact: Casoola operoi Maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), mikä toimii yksi sektorin arvostetuimmista toimiluvista Euroopassa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ja Toimiluvat
Käyttäjien suojaus on meille täysi päämäärä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikissa siirroissa ynnä datasiirroissa. Tietomme sijaitsevat turvallisilla palvelimilla, joita kaikkia seurataan ympäri 24/7 ammattitaitoisen kyberturvallisuustiimimme toimesta.
Vastuullinen pelailu on keskeinen osa toimintafilosofiaamme. Esitämme käyttäjillemme laajat työkalut pelitoiminnan säätelyyn, kuten talletus- ja tappiorajat, istuntoajastimet ynnä itsensä sulkeminen. Olemme tehneet yhteistyön GamCare- ynnä Gambling Therapy -tahojen yhteydessä tarjotaksemme apua apua kaipaavaille.
Oikeudenmukaisen Pelaamisesta Takuut
- Kaikki meidän pelimme toimivat sertifioitujen RNG-järjestelmiä (RNG), joita testataan toistuvasti kolmannen osapuolen tarkastusyhtiöiden toimesta
- Raportoimme kuukausitasolla palautusprosenttiraportit läpinäkyvyyden varmistamiseksi
- Noudatamme tarkkoja tietosuojalainsäädäntöjä, mukaan lukien GDPR-direktiivit
- Tilisi varat säilytetään erillisellä asiakastilillä, erillään yrityksen toiminnallisista varoista
Maksutavat sekä Kotiutukset
Käsitämme, että ripeät sekä turvalliset maksutapavaihtoehdot edustavat todella tärkeitä pelikokemuksen suhteen. Sen vuoksi olemme me yhdistäneet järjestelmämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka vastaavat Suomen pelaajien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Hoitamme kotituspyynnöt äärimmäisen vikkelästi. Pelitilisi varmistamisen lopuksi monet kotiutukset hoidetaan 24 h sisällä. Nopein vaihtoehto menetelmä on Trustly, joka sallii kotiutukset jopa vain muutamissa minuutissa aikana.
Bonusjärjestelmämme
Olemme me luoneet kattavan bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet sekä vakituiset käyttäjämme. Tervetuliaisbonuksemme on yhtenä markkinoiden kilpailukykyisimmistä, ja säännölliset tarjouksemme tuovat lisäarvoa viikoittain.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta vedostasi saat kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voit muuttaa bonuksiksi. Rakentessamme kuuluu kuusi eri eri tasoa, jossa kaikissa kuuluu omat unikit ainutlaatuiset etuisuutensa. Huippu- tasoilla pelaajat hankkivat henkilökohtaisen VIP-managerin, ripeämmät nostot ja yksilöllisiä etutarjouksia.
- Joka viikko uudelleenlatausbonukset uskoollisille pelaajille
- Rahapalautusohjelma, joka korvaa osuuden tappioista palautuksena tilille
- VIP- tapahtumat VIP-jäsenille, joissa jaossa suuria rahapalkintoja
- Syntymäpäivä- sekä juhlavuosibonukset henkilökohtaisella otteella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin peleihin joka viikkotasolla
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Asiakastukemme toimii käytettävissäsi ympäri vuorokauden ajan suomenkielellä. Ymmärrämme, jotta asiat ynnä haasteet pystyvät ilmaantua milloin vain vain, ynnä tämän takia olemme me investoineet vahvaan tukipalveluun.
Esitämme tukea kolmen eri erillisen kanavan välityksellä: reaaliaikachat, joka palvelu toimii nopein tapa ynnä reagoi usein alle minuutin, sähköpostituki tarkempia tiedusteluja tarkoitukseen, ja laaja opas- sekä UKK-alue, mistä löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin. Ryhmämme muodostuu koulutettuja spesialisteista, jotka hallitsevat järjestelmämme täydellisesti ynnä on halukkaita avustamaan jokaisessa tapauksissa.
Jatkuva kehitystyömme rakentuu asiakkaiden kommentteihin. Otamme vastaan jokaisen kommentin totisesti sekä tavoittelemme kohentamaan tuotteitamme säännöllisesti. Päämäärämme toimii esittää alan erinomainen pelikokemus, jossa kokonaisuudessa liittyvät laatu, turvallisuus ynnä hauskanpidon maksimointi.