Spis Treści

• Oferowana Platforma Gier i Rozwiązania
• Bezpieczne Metody Wpłat
• Program Lojalnościowy dla Graczy
• Profesjonalne Wsparcie Użytkowników

Oferowana Platforma Gier i Rozwiązania

W casino Wonaco koncentrujemy się na najwyższej klasy narzędzia technologiczne, które gwarantują stabilność rozgrywki pomimo względu wobec wykorzystywane sprzęt. Oferowana biblioteka obejmuje ponad 3,5 tys. tytułów dostarczanych przez renomowanych dostawców oprogramowania, między innymi tym NetEnt, Microgaming, Play and GO i Pragmatic Play. Wszystkie gra przechodzi wieloetapowe sprawdzanie zgodności z certyfikatami eCOGRA®, a to potwierdza sprawiedliwość generatora cyfr losowych.

System Wonaco została zaprojektowana z myślą o responsywności – układ automatycznie dopasowuje się względem rozdzielczości ekranu smartfona, urządzenia typu tablet czy desktop stacjonarnego. Zaimplementowaliśmy protokół kodowania SSL o kluczu 256-bit, taki sam z takim stosowanym przez instytucje kredytowe, zapewniając najwyższą ochronę wiadomości osobowych oraz transakcji płatniczych.

Rodzaje Dostępnych Gier

Oferowane kasyno zapewnia szeroki zakres kategorii rozrywki hazardowej. Automaty wideo stanowią trzon asortymentu z podziałem na tradycyjne sloty owocowe, megaways a także jackpoty narastające. Dział gier stołowych zawiera różne warianty blackjacka, ruletki europejskiej i USA, bakarata i pokera casino. Gracze poszukujący rzeczywistych emocji mają możliwość skorzystać ze transmisji na żywo z prawdziwymi prowadzącymi prowadzącymi rozgrywkę w trybie rzeczywistym.

• Sloty wideo z funkcjami bonusowymi i darmowymi spinami
• Tytuły stołowe z regulowanymi limitami zakładów w zakresie od 0.10 PLN do 5 tys. PLN
• Kasyno na w czasie rzeczywistym z profesjonalnymi krupierami a także transmisją Full HD
• Tytuły błyskawiczne kategorii crash games i instant win
• Turnieje slotowe posiadające pulami premii przekraczającymi 50 tys. PLN

Zabezpieczone Metody Rozliczeń

Platforma współpracuje wyłącznie z zweryfikowanymi operatorami transakcji, posiadającymi licencje europejskich agencji nadzoru bankowego. Depozyty są realizowane natychmiastowo, natomiast gdy przelewy przetwarzamy w ciągu najwyżej 24 godz. od momentu weryfikacji tożsamości gracza według z procedurą KYC (Poznaj Your Klienta).

Forma Płatności
Najmniejszy Depozyt
Największa Wypłata
Okres Realizacji

Przelewy24	20 PLN	20 tys. PLN	Instant / 24 godziny
BLIK	trzydzieści PLN	15 tys. PLN	Natychmiast / pół doby
Visa / Mastercard	50.00 PLN	25 000 PLN	Instant / 48h
Skrill	40 PLN	30 tys. PLN	Błyskawicznie / sześć godzin
Neteller	czterdzieści PLN	30 000 PLN	Instant / 6h

Zasady Bezpieczeństwa Transakcji

Sprawdzamy każdą operację pod względem potencjalnych nieprawidłowości wykorzystując nowoczesne algorytmy identyfikacji fraudu. W zgodzie z dyrektywą PSD2 UE Europejskiej implementujemy silne autoryzację klienta (Strong Customer Authentication) dla wszystkich płatności cyfrowych, co stanowi potwierdzony fakt podnoszący standardy ochrony w sektorze od września 2019 r..

Schemat Lojalnościowy przeznaczony dla Graczy

Program VIP w Wonaco składa się ze sześciu szczebli zaawansowania – startując od poziomu Bronze dla nowych graczy do elitarny Diamond dla szczególnie aktywnych graczy. Każda postawiona PLN w slotach automatycznych przyznaje punkty premiowe, co można wymienić na premie gotówkowe pozbawione wymagań obrotu.

Wyjątkowe Korzyści adresowane do Członków elitarnych

1. Dedykowany menedżer konta dostępny przez całą 24h przez bezpośrednią linię telefonu
2. Podwyższone limity wypłacania do 100 tys. PLN co tydzień dla poziomu Diamentowego
3. Zwrot tygodniowy począwszy od 5% maksymalnie 20% od wszystkie przegrane zakłady
4. Bilety na ekskluzywne wydarzenia sportowe i kulturalne
5. Indywidualne bonusy dopasowane do osobistego stylu gry

Profesjonalne Wsparcie Użytkowników

Zespół supportu Wonaco pracuje w trybie non-stop, zapewniając pomoc w mowie polskim przez czat w trybie żywo, pocztę elektroniczną oraz numer telefoniczną. Średni czas udzielenia odpowiedzi na chacie live nie wynosi więcej niż 45 sekund, natomiast wiadomości mailowe procesujemy w czasie maksymalnie dwóch godzin.

Wyszkoliliśmy konsultantów w obszarze zakresie rozważnego hazardu – mogą oni udzielić informacji o narzędziach autokontrol, takich m.in. limity wpłat, limity czasowe sesji lub opcje samowykluczenia. Działamy wspólnie z instytucjami takimi jak Anonimowi Gracze, oferując klientom dostęp ku profesjonalnej terapii terapeutycznej w razie przypadku pojawienia się problemów dotyczących uzależnieniem.

Nasze kasyno dysponuje aktywną sekcję FAQ liczącą ponad sto pięćdziesiąt szczegółowych odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące utworzenia profilu, weryfikacji konta, bonusów a także aspektów technicznych platformy. Regularnie aktualizujemy powyższą bazę wiedzy, uwzględniając świeże pytania użytkowników oraz modyfikacje w warunkach promocji.