Sisällys
- Lisensointi ja suojaus
- Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja kotiutusmenetelmät
- Edut sekä kampanjat
- Asiakaspalvelu
- Pelailu mobiililla
Toimiluvat & tietoturva
Pelaamme läpinäkyvin kortein, sillä pelaajien tietoturva on meille meille tärkeää ensiarvoisen olennaista. virallinen sivusto operoi Curacaon viranomaisten antamalla peliluvalla, tämä turvaa operaatiomme selkeyden sekä turvallisuuden. Koko maksutapahtuma salataan 128-bittisellä salaustekniikalla, joka on sama vastaava tekniikka, jota liikepankit hyödyntävät tietosuojaansa varmistamaan.
Suojausjärjestelmämme ulottuu jokaiseen toimintamme osa-alueelle. Henkilötiedot, transaktiotiedot sekä pelitapahtumat pysyvät turvallisina modernien turvarajojen takana. Toteutamme ankaria GDPR-vaatimuksia, ja asiakkailla on koska hyvänsä mahdollisuus tarkastaa, päivittää taikka poistaa henkilökohtaiset käyttäjätietonsa järjestelmästämme.
| SSL-suojaus | 128-bitin salaustekniikka | Jokainen datasiirto |
| Toimilupa | Curacao- eGaming | Säädelty kasinotoiminta |
| Yksityisyys | GDPR-standardin täyttävä | Henkilötietojen prosessointi |
| Peliturvallisuus | Kontrolloitavan pelaamista tukevat välineet | Pelirajoitukset ja itsesulku |
Pelikirjasto
Pelitarjontamme pitää sisällään reilusti yli tuhat erilaista peliä, jotka on asetettu jaettu helppoihin luokkiin saumattoman käytön varmistamiseksi. Järjestämme yhteistyötä alan parhaan pelintoimittajien avulla, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play n GO ja Pragmatic Play. Tämä takaa laadukkaan pelikokemuksen sekä tasapuolisen pelitulosten riippumattomasti validoitujen satunnaislukugeneraattoreiden avulla.
Slotit & Jackpotit
Kolikkopelien ystäville tarjoamme laajan valikoiman klassikoiden tuoreisiin videopeliautomaatteihin. Megaways-mekaniikat, klusteritoiminnot & hankittavat bonuskierrokset mahdollistavat monipuolisia pelitapoja. Progressiiviset jackpot-kolikot, kuten esimerkiksi Mega Moolah ja Mega Fortune, ovat tehneet jakaneet useita miljoonia EUR voittoja käyttäjillemme toimintamme aikana.
Live-kasino & kasinopöytäpelit
Suora casino tuo todellista kasino-ilmapiiriä välittömästi omaan kotiisi. Kokeneet jakajat auttavat pelaajaa rulettipelissä, blackjack-pöydissä, baccarat-pöydissä sekä pokeripöydissä suorana. Pelaaja voi valitsee klassisten pelipöytien lisäksi VIP-pöytiä korkeammilla vedonlyöntirajoilla tai vaikkapa pelata viihdeshoweihin, joissa yhdistää viihteen sekä pelitoiminnan ainutlaatuisella menetelmällä.
- Yli viidenkymmenen live-blackjack-pöytää vaihtelevilla rajoilla
- Eurooppalainen, amerikkalainen & salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- VIP-pöydät henkilökohtaisella palvelulla
- Suomea puhuvat krupieerit muutamissa pelipöydissä
Maksumenetelmät ja nostot
Ymmärrämme, kuinka nopeat ja varmat transaktiot ovat kaiken keskeisessä roolissa positiivisessa pelielämyksessä. Tämän takia tuomme kattavan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, joiden mukautuvat vaihteleville käyttäjille.
| Pankkisiirto | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | 1-3 arkipäivää |
| Luottokortit | 10-5000 EUR | 20-5,000 EUR | 1-5 pankkipäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | Välitön – vuorokausi |
| Digimaksulompakot | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | Heti – 24 tuntia |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 minuutin |
Kotiutusten käsittelyyn Roby Casinolla kestää tavallisesti 24 tuntia pyynnön jättämisestä. Vahvistettujen pelitilien nostopyynnöt prosessoidaan prioriteetilla, & useimmiten summat löytyvät asiakkaan tilillä vain parissa tunneissa. Asiakkaiden henkilötieto vahvistetaan kerran, jonka prosessin umpeuduttua tulevat nostot toteutetaan nopeammin.
Bonukset sekä promootiot
Palkimme käyttäjämme runsaasti sekä ensitalletuksen muodossa kuin jatkuvien kampanjoiden muodossa. Uusillebonaus kattaa bonustalletuksen ja ilmaiskierrosvalikoimaa tietyissä peleissämme. Bonussäännöt ovat täysin selkeät & kohtuulliset – omavastuuvaatimus on 35x bonusmäärään suhteutettuna.
- Viikoittaiset täydennystalletukset pitkäaikaisille pelaajille
- Cashback-ohjelma tappioiden palauttamiseksi
- VIP-klubi ainutlaatuisilla bonuksilla & omalla tukipalvelulla
- Kilpailut viikoittain tuhansien eurojen palkintopotilla
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset etuudet
Asiakastuki
Tukipalvelumme on aina ulottuvilla kautta vuorokauden live-keskustelun, sähköpostiviestin & puhelimen välityksellä. Suomenkieliset asiakaspalvelijamme ovat valmistautuneina valmiita avustamaan jokaisessa tarpeessa peliteknisistä haasteista bonusehtoihin. Normaalin vastausaikamme chätissä on alle vain kahden minuuttia, joka on todennettu riippumattomien kvaliteettitutkimusten nojalla.
Kattava UKK-osiomme selventää yleisimpiin kysymykseen, sekä nettisivumme hakupalvelu tukee löytämään haluamasi datan nopeasti. Kehitämme aina palvelumuotojamme pelaajien palautteen perusteella, koska käyttäjän tyytyväisyyden on menestymisemme perusta.
Mobiilipelaaminen
Mobiilipelit on modernin pelikokemuksen keskiössä, & Roby Casino on optimoitu järjestelmämme pelaamaan ongelmitta kaikenlaisilla laitteilla. Verkkoselaimella pelaaminen ei ollenkaan vaadi erillistä applikaatiota, vaan pääsee pelaaja suoraan pelaamaan kirjautumalla sisälle älypuhelimellasi tai taulutietokoneellasi. Kaikki ominaisuudet – tallettaminen, kotiuttaminen, tarjoukset sekä pelien valikoima – pyörivät samalla täydellisesti kännyköillä kun tietokoneella.
Mobiilikasinon valikoima on täysin yhtä laaja kuten työpöytäversiossa, sekä pelit avautuvat nopeasti myös hitaammilla verkkoyhteyksilläkin. HTML5-teknologia turvaa, että modernisti pelisarjat mukautuvat automaattisesti laitekokosi näytön koon mittoihin, mahdollistaen ihanteellisen pelikokemuksen riippumatta siitä, pelaavatko iPhone-laitteella, Androidilla tai vaikkapa iPadilla.